سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية:

Account & Profile Information

• Full name (first and last)
• Email address
• Parent or guardian email address (for users under 13)
• Display name / nickname
• Date of birth
• Grade level
• School name
• Bio, pronouns, and interests
• Avatar configuration and profile image

Learning & Progress Data

• Course enrollment and lesson completion status
• Quiz and assessment scores
• Experience points (XP) and rank
• Badges, certificates, and achievements earned
• Login streak and activity timestamps

User-Created Content

• AI-generated images, music, and videos
• Text prompts submitted to AI tools
• Posts, comments, and messages
• Notes and project files

Technical & Usage Data

• IP address
• Device type and operating system
• Browser type and version
• Session timestamps and duration
• Pages visited and features used
• Language and timezone preferences

2. كيف نستخدم المعلومات

• توفير تجربة تعليمية مخصصة
• تتبع التقدم التعليمي ومنح الإنجازات
• التواصل مع أولياء الأمور/الأوصياء بشأن نشاط أطفالهم
• تحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة
• ضمان السلامة ومنع سوء الاستخدام

3. خصوصية الأطفال (COPPA)

Dream Engine is designed for children and teens ages 8–16. Our privacy program is designed to support the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), and we are working toward independently validated compliance through measures intended to protect children's data:

• Verifiable Parental Consent: For users under the age of 13, we require verifiable parental consent before collecting any personal data. No account for a child under 13 is activated until consent is obtained.
• No Sale or Sharing of Minors' Data: Dream Engine Kids LLC does not sell, rent, trade, or otherwise share personal data collected from minors (users under 18) with any third parties for marketing, advertising, or commercial purposes.
• No Behavioral Advertising: We do not serve behavioral or targeted advertising to any user, including children.
• Measurement on Public Pages: On our public pages for parents and schools we use Google Analytics to see how the site is used, and Google Ads conversion measurement to see which of our ads bring visits, sign-ups and purchases. Both run with ad personalization and Google signals turned off, and no remarketing lists are built. They load only for signed-out visitors and school staff, and once when a payment is confirmed, to count the purchase. They never load for students, in child mode, inside the signed-in app, or on the pages students use to join (Join, Gateway, Chess, Junior Guide). The identifiers they use serve only this measurement, which supports our internal operations; they are not used to contact anyone, build profiles or target ads. Declining in the cookie banner, the opt-outs in Settings and Global Privacy Control turn them off.
• Data Minimization: We collect only the minimum personal information necessary to provide the educational service.
• Parental Access & Control: Parents and guardians can review, modify, or delete their child's personal information at any time through the Parent Dashboard or by contacting us at parents@dreamengine.ai.
• Right to Revoke Consent: Parents may revoke consent at any time, which will result in the deactivation and deletion of the child's account.

For full details, see our COPPA Compliance page and Parental Consent Form.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل منصتنا (بموجب اتفاقيات صارمة لحماية البيانات)
• إنفاذ القانون عند الحاجة القانونية
• في شكل مجمّع ومجهول الهوية لأغراض البحث

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• تصدير بياناتك بتنسيق محمول
• الانسحاب من معالجة بيانات معينة

To exercise your right to data export, deletion, or privacy controls, visit Settings → Compliance in your dashboard. Account deletion is immediate and permanent.

6. اتصل بنا

نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية المعلومات الشخصية:

• التشفير أثناء النقل: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا باستخدام TLS 1.2 أو أعلى (HTTPS). لا يتم قبول أي اتصالات غير مشفرة.
• التشفير في حالة السكون: يتم تشفير جميع البيانات المخزنة - بما في ذلك سجلات قواعد البيانات والملفات التي تم تحميلها والنسخ الاحتياطية - في حالة السكون باستخدام تشفير AES-256.
• أمان قاعدة البيانات: تضمن سياسات أمان مستوى الصف (RLS) أن يتمكن المستخدمون فقط من الوصول إلى بياناتهم الخاصة. يتطلب الوصول الإداري مصادقة إضافية.
• المصادقة: مصادقة آمنة تعتمد على الرموز المميزة مع انتهاء صلاحية الجلسة تلقائيًا. لا يتم تخزين كلمات المرور أبدًا كنص عادي.
• ضوابط الوصول: يتم تطبيق التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) في جميع أنحاء المنصة. يتم تطبيق مبدأ الامتياز الأقل على جميع مكونات النظام والموظفين.
• تخزين الملفات: يتم تخزين جميع الملفات التي تم تحميلها في تخزين سحابي آمن مع تشفير AES-256 في حالة السكون والتحكم في الوصول عبر عناوين URL موقعة مع انتهاء صلاحيتها تلقائيًا.
• بيانات الدفع: تتم معالجة بطاقات الائتمان ومعلومات الدفع حصريًا بواسطة Stripe، وهي معالج دفع معتمد من المستوى الأول PCI DSS. لا يقوم Dream Engine مطلقًا بتخزين أو معالجة أو الوصول إلى أرقام بطاقات الدفع الكاملة.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. أنت تقر وتوافق على أن أي نقل للمعلومات الشخصية يتم على مسؤوليتك الخاصة، ولن نكون مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به أو اختراق أو فقدان للبيانات أو أي خرق آخر للأمان.

7. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy:

• Active accounts: Data is retained for the duration of your active account or, for school/organization accounts, the duration of the service contract.
• Contract termination: Upon termination of a school or organization contract, all associated student data will be permanently deleted or de-identified within ninety (90) days.
• Inactive accounts: Accounts with no login activity for twelve (12) consecutive months may be flagged for deletion. We will notify the account holder (or parent/guardian) via email at least thirty (30) days before deletion.
• On-demand deletion: Users, parents, and school administrators may request immediate deletion of their data at any time through the Settings → Compliance section of their dashboard.
• Backups: Backup copies of deleted data are purged within thirty (30) days of primary deletion.
• Legal exceptions: Data may be retained beyond these periods only where required by applicable law or regulation.

8. Third-Party Services

Our platform integrates with the following third-party service providers. The table below itemizes each provider, the specific data elements shared, and the purpose of the integration:

Dream Engine requires all third-party sub-processors to be contractually bound to privacy and security standards equal to or exceeding those outlined in this Privacy Policy. These contractual obligations include, but are not limited to:

• Data minimization — processing only the minimum data necessary for the stated purpose
• Breach notification — notifying Dream Engine within seventy-two (72) hours of any confirmed data breach
• Data deletion — permanently deleting or returning all user data upon termination of the service agreement
• Confidentiality — maintaining strict confidentiality of all personal information processed on Dream Engine's behalf
• Compliance — adhering to all applicable data protection laws and regulations, including COPPA and FERPA where applicable

We encourage you to review the privacy policies of these third-party services. Dream Engine regularly reviews its sub-processors to ensure ongoing compliance with these standards.

8. اتصل بنا

You (or your school or organization, as applicable) retain full ownership of all personal data and content you provide to or create on the Dream Engine platform. Dream Engine does not claim ownership of your data.

By using the platform, you grant Dream Engine a limited, non-exclusive, revocable license to process, store, and transmit your data solely for the purpose of providing and improving the service. This license terminates when you delete your data or your account.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

If we make material changes to this Privacy Policy, we will notify you via email to the address associated with your account and/or through a prominent in-app notification at least thirty (30) days before the changes take effect. Your continued use of the platform after the effective date of the revised policy constitutes your acceptance of the changes.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we protect your information.

11. Contact Us

For privacy inquiries or to exercise your rights, contact us at: privacy@dreamengine.ai